时间：2009年6月3日（星期三）下午4：30-6：00 （约1小时讲座+30分钟讨论）

地点：舜德楼北510会议室

第一部分报告题目：住院人群健康需求及医院健康服务策略

报告人：国家喜，解放军总医院科研处副处长，副主任医师

邀请人：陆志方

报告摘要：

建立符合全民健康需求的健康保障系统是当前的重要研究课题。本研究针对住院人群的健康需求进行了调查分析，并对基于住院人群健康需求的医院健康服务策略进行了探索。通过对1071例住院患者有效问卷调查，发现：住院患者对自己的健康指标的知晓情况处于较低水平；高血压病、糖尿病、高脂血症患者的知晓率、治疗率、控制率均处于较低水平，糖尿病患者入住专科与非专科所得到的服务并不相同（P＝0.0001）；住院患者对高血压病、糖尿病、高脂血症的诊断标准、治疗原则、危险因素以及危害的知晓率均处于非常低的水平； 77.40%的住院患者希望在住院期间获得慢性病防治相关知识，同时，47.90%的患者愿意为医院开展的健康教育付费。结果提示医院对住院人群开展健康教育具有较大的需求空间。同时提出，进行医院服务流程再造，实施基于人群健康需求的医院健康服务策略，转变观念是前提，全员培训是基础，完善机制是保证。医院服务要变医疗服务为健康服务、变专科服务为全科服务、变医学服务为文化服务。建议实现慢性病防治知识、技能培训的制度化，将医院健康服务质量指标纳入医院质量考评体系，相关部门应该尽快完善医院健康服务的卫生经济管理机制。本研究将为医院服务质量持续改进提供参考。

第二部分报告题目：医疗经营实践中的成本控制问题

报告人：陆志方

欢迎感兴趣的师生准时参加。